A sikeres vállalkozás mozgatórugói.
A lényeg, hogy vágjunk bele! Aztán az első, majd pedig a második kudarc után is folytassuk. Dávid Ádám e szerint az elv szerint építette ki saját marketing ügynökségét, amellyel nagy tervei vannak. Hogy ő és munkatársai miben különböznek másoktól, hogyan tudják levenni a terheket a válladról és mivel tudják fellendíteni a vállalkozásod, most elárulják!
Simon Rita
– Eredetileg tanulni indultál Budapestre, nem vállalkozást indítani.
– Tanulni jöttem, és még most is tanulok. Viszont az egyetem mellett, amint 18 évesen felköltöztem a magyar fővárosba, rögtön azon is gondolkodni kezdtem, milyen vállalkozásba kellene belefogni – magyarázza a kárpátaljai fiatal. – A marketinget közben szerettem meg, mivel nagyon sok ötletem ment a kukába, és időt, pénzt, energiát veszítettem amiatt, mert nem volt jól átgondolt marketing stratégiám. De nem bánom, mert ezek a próbálkozások arra kiválóak voltak, hogy rengeteg tapasztalatot szerezzek, és megértsem, milyen irányba kell haladnom, hogyan tudok piacképes ötletekkel előrukkolni és megvalósítani azokat.
– A kudarc tehát nem tántorított el. Mi motivált, hogy valami nagyobba kezdj bele?
– Tudtam, mit akarok. Gyenge próbálkozásokként eleinte egyedi logós termékgyártásba és webshop működtetésbe kezdtem. Nem jött be, ami elég rosszulesett, de nem álltam meg. A saját teljesítményemre fókuszáltam. Bíztam magamban. Mindig arra sarkalltam magam, hogy többet és többet tegyek. Bíztam benne, hogy elérhetem a célomat.
A saját, belső motivációval sosem volt gond, szerintem nagyon fontos, hogy világos elképzelésekkel rendelkezzünk, olyan terveink legyenek, amelyekért képesek vagyunk harcolni, dolgozni.
Mindenkinek magában kell letisztáznia, hogy mit is akar elérni az életben, enélkül csak sodródni fog az életben.
– Ma már a Kiszervezett Marketing Kft. vezetője vagy.
– A kezdeti sikertelen próbálkozások mind a marketing irányába tereltek. Rájöttem hogyan érdemes kommunikálni, milyen tartalmat kell gyártani, hogy organikusan minél több embert érjek el vele a közösségi oldalakon. Egyre jobban megtetszett a marketing és az értékesítés. Közöttük nagyon vékony a határ, ezért mindkettőt próbálom tökéletesíteni, folyamatosan fejlesztem magam, olvasok, képzésekre járok. Végül tavaly januárban döntöttem úgy, hogy ha már amúgy is otthon vagyok a marketing szakmában, akkor még jobban belemélyedek, és megpróbálok felépíteni rá egy vállalkozást. Így született meg a kiszervezettmarketing.hu, ami abszolút bevált.
– Milyen feladatokat lát el az ügynökségetek?
– A vállalkozásoknak rengeteg teendőjük akad, és valahogy mindig kevés idő jut az online marketing fejlesztésre, holott az is rendkívül fontos. Mi vállaljuk, hogy a szakértő csapatunkkal minőségi online marketinget készítünk cégek számára, ezzel nem kevés időt megspórolva az ügyfélnek, amit ő egyéb dolgokra fordíthat. Miért bajlódna valami olyasmivel, amihez nem feltétlenül ért, ha ki is szervezheti a marketinggel kapcsolatos teendőket? Olyan weboldalakat készítünk, amelyek felhasználó barátok.
A vásárlói pszichológiát is elemezzük, igyekszünk mindent úgy kiépíteni, hogy a látogatónak minél gördülékenyebb legyen a böngészés, a kapcsolatfelvétel.
Apró dolgokból áll össze ez az egész, ám a végeredmény magáért beszél.
– Miért érdemes titeket választani?
– A csapatom a kulcsa mindennek!
A legjobb embereket választom ki a marketing különböző területeiről és velük dolgozom együtt. Tehát mindez közös érdem. Úgy vélem, a mi csapatunk a gondolkodásmódban és a hozzáállásban tűnik ki a leginkább. Az ügyfeleink elégedettségére törekszünk, és úgy alakítottuk ki minden folyamatunkat, hogy az az ügyfeleink érdekét szolgálja. A visszajelzések alapján ez eddig sikerül. Tízfős szakértő csapattal dolgozunk, minden részletre odafigyel a szövegíró és -szerkesztő, korrektor, dizájner. Nálunk mindenki tudja, miért felel és mi a dolga. A projektmenedzser szinte mindent megcsinál az ügyfelünk helyett. Az sem mellékes, hogy az ár-érték arányt figyelembe véve nagyon kedvező a szolgáltatásunk. Ilyen színvonalú kiszolgálást ezért az összegért nem találnak. A csapat fiatalos, mégis tapasztalt szakemberekből áll, és az a legfontosabb, hogy szeretik, amit csinálnak. Ezért adnak bele mindent, és hajlandóak még hétvégén is dolgozni, ha úgy adódik.
– Mi a te feladatod?
– A koordinálás. De azt próbálom elérni, hogy nélkülem is működjön a vállalkozás. A saját marketingünken is dolgozom. Folyamatosan jegyzetelek és dokumentálok, amit utána javítok, finomítok, hogy a következő alkalommal ez a lépés, folyamat még gyorsabb, gördülékenyebb és egyszerűbb legyen.
Nagyon büszke vagyok arra, hogy már két olyan projektünk is volt, amelyik során én már nem tartottam közvetlenül a kapcsolatot az ügyféllel. Ez egy igazi wow-élmény volt.
Azon dolgozom, hogy egy olyan rendszert építsek ki, ami a legmagasabb színvonalon szolgálja ki a klienseket az én közreműködésem nélkül is.
– Tehát az önműködő vállalkozás a végső cél?
– Részben. Bár szerintem a teljes kontrollmentes vállalkozás csupán álom, a valóságban azért mindig jelen kell lenni valamilyen szinten. A nagy célunk az amerikai piac, de mielőtt ezt elérnénk, azt akarjuk, hogy pár éven belül egy 100 milliós forgalmat érjünk el Magyarországon. Ennek a célnak az elérési dátuma már ki is van tűzve, a lépések ki vannak dolgozva, minden be van ütemezve. Eddig jól haladunk, az elmúlt egy évben hoztuk az elvárt számokat.
– Visszatérve a tevékenységetekre: a nulláról is el tudtok indítani valakit vagy kizárólag a már meglévő weboldalakat fejlesztitek?
– A 21. században mindenkinek szüksége van weboldalra, ez nem is kérdés. A fő célcsoportunk a minimum 5 főt foglalkoztató cégek. Mivel náluk tapasztaljuk azt, hogy van már elegendő marketing büdzsé, amivel tudunk eredményeket elérni. Azonban egyéni vállalkozóktól kezdve nagyobb cégekig bárkinek tudunk szolgáltatást nyújtani. Ezt egy előzetes online meeting során egyeztetjük, és fixáljuk, mire van szüksége a kliensnek, és mi mit tudunk neki nyújtani. Ha kérdésed van, írj rám az adam@
– Milyen hibákat szoktak elkövetni azok, akik egyedül vágnak bele cégük marketingjébe?
– Nem a megfelelő pontra koncentrálnak. Ha röviden akarom összefoglalni: a hirdetés dolga, hogy bevonzza az embereket, az értékesítési oldal célja pedig az, hogy eladja a terméket vagy szolgáltatást. Ám észrevettük, hogy egyesek hiába készítenek nagyszerű hirdetéseket, a weboldalak – ahová a hirdetésre kattintva megérkeztek a potenciális vevők – nincsenek elégé jól kialakítva. Emiatt nagy volt a visszafordulási arány, elégedetlenek voltak a felhasználási élménnyel, olykor nem is találták meg, amit kerestek, így nem vásároltak, nem fogyasztottak a webshopon, weboldalon.
Aki tehát csak a hirdetésekbe fektet pénzt, és ennyiből áll a marketing stratégiája, az nem valószínű, hogy sokat nyer vele.
Megállapítottuk, hogy első körben a weboldalt kell átalakítani olyanná, amilyennek lennie kell, aztán jöhet a reklám. Így már tuti nyerő a dolog, és befutnak a vevők, nem dobjuk ki a pénzt az ablakon.
– Annyit beszélünk arról, mennyire fontos az, hogy a hirdetésre való kattintás után jó helyre érkezzen meg a látogató. Mégis mitől jó egy weboldal?
– A jól megszerkesztett weboldal elengedhetetlen, a lényeg mégis az, hogy kell mögé egy gondolkodó ember. Ezt a marketing stratégia és a marketing eszközök határozzák meg. Saját tapasztalatból tudom, hogy hiába építettem fel egy működő webshopot, ha nem gondoltam kellően át a lépéseket, és nem dolgoztam ki a hátteret, hosszú távon nem értem el vele semmit. Most már megvan a tudásom ahhoz, hogy hogyan lehet tovább vinni egy kampányt, tovább fejleszteni egy ötletet, ezért lesz sikeres az, amit létrehozunk. Ezért éri meg belénk fektetni a bizalmat.
Mi azért vagyunk jók, mert tudjuk, hogyan gondolkodnak a felhasználók, és tudjuk, mit kell mondani, írni és tenni, hogy aktívak legyenek az oldalon, amivel fellendítik a vállalkozást az online térben.
– Ahhoz képest, hogy csak 24 éves vagy, igazán céltudatos és összeszedett személyiségnek tűnsz. Ezt hogyan sikerült kimunkálnod magadban, és mit tudnál tanácsolni másoknak, hogyan érjék ezt el?
– A túl sok gondolkodás helyett cselekedjenek! A lényeg, hogy kezdjenek bele abba, amit szeretnének. Ha elsőre bejön, akkor le a kalappal, de valószínűleg nem fog. Ám ekkor se csüggedjenek el. Nekem is voltak nagyon jó ötleteim, mégsem sikerült. Azt viszont elmondhatom, akit a tőke hiánya tart vissza, ne aggódjon miatta. Én a pár tízezer forintos ösztöndíjammal indultam el, más támogatást nem kaptam, mindent egyedül építettem fel.
Szerintem a vállalkozáshoz nem feltétlenül kell sok pénz. Sőt, ha van, akkor sokkal kényelmesebb leszel, és nem tanulsz közben annyit.
Rájöttem, hogy a piackutatáson sok múlik. Én nem spóroltam ki a munkát egyik elképzelésemből sem, például volt, amikor boltról boltra jártam, hogy megtudjam, mire lenne igény. Az eddigi – és még ki tudja, mennyi kudarc lesz – legnagyobb bukásom félmillió forint volt, mégsem tántorított el. Mindig azt kell szem előtt tartani, hogy mi az, amit el szeretnél érni, és akkor biztos vagyok benne, hogy megtalálod a megfelelő eszközöket és azt a tudást, amire szükséged van ahhoz, hogy megvalósítsd. Minden jó lesz, csak csináld!
