A lakosság továbbra is aktívan használja a digitális csatornákat banki tranzakcióihoz. Kiderült, többségük készen áll arra, hogy kizárólag online szolgáltatásokat használjon anélkül, hogy felkeresné a bankfiókokat.
A Mastercard tanulmányából kiderült, hogy a kártyabirtokosok 94 százaléka digitálisan bankol, túlnyomó többségük (75%) pedig a mobilalkalmazásokat részesíti előnyben. Emellett a megkérdezettek több mint fele (51%) azt állítja, hogy a következő két év folyamán hajlandó átállni az online formában végzett ügyintézésre.
Megjegyzendő, megnőtt a digitális szolgáltatások igénybevételének gyakorisága – ezt a megkérdezettek 43 százaléka állítja. Általánosságban elmondható, hogy a lakosság harmada (31%) mindennap használja a bank mobilalkalmazását az online bankoláshoz, további 41% hetente többször is igénybe veszi azt.
A digitális banki szolgáltatások között a lakosság körében a legnépszerűbb a mobilszámla feltöltése (82%), a kártyás átutalás (80%), a rezsi befizetése (72%) és az adományozás (30%).
A felhasználók a digitális banki szolgáltatásokban szívesen látott további funkciók között említik a fizetési kártya online kibocsátását (61%), a különböző bankok számláinak egy alkalmazásban történő kezelését (52%), a kriptovaluta vásárlását (27%), a vagyonkezeléssel kapcsolatos pénzügyi tanácsadást (22%), valamint az értékpapír- és részvényvásárlási lehetőséget (21%).
„A digitális átalakulás a pénzügyi szektor stabilitásának garanciájává vált a háború során, amely zavartalan hozzáférést biztosít a lakosság számára számláik kezeléséhez” – mondta Hanna Oniscsenko, a Mastercard ukrajnai és moldovai ügyfelekért felelős elnöke.
Ez is érdekelheti:
Segítse Ön is a Kárpáti Igaz Szó munkáját!
Folyamatosan frissülő háborús hírfolyamunkat ITT találja.
