A koronavírus-járvány kitörése óta jelentősen megnőtt a megyei gázszolgáltató által üzemeltetett 104.ua weboldal, az ügyfélkapu, illetve a Viber- és Telegram-csatornákon elérhető 7104ua chatbotok felhasználóinak száma.
Április 1-jei adatok szerint 101 875-en regisztráltak a Zakarpatgaz Zbut online felületén, ami 15,5 ezerrel több, mint tavaly.
Egy év alatt megháromszorozódott az erre a célra a Viber üzenetküldő alkalmazást igénybe vevők száma. Ily módon 41 167 személy kommunikált a gázszolgáltatóval.
Hatalmas áttörés mutatkozott a Telegram-ot használók esetében. Egy évvel ezelőtt 79 fogyasztó választotta ezt a lehetőséget, 2021-ben azonban már 1037 ügyfelet szolgáltak ki ezen keresztül.
Forrás:
KISZó
