A megyei Nyugdíjalapnál történt újításokról tájékoztatták a médiát Péntek Anasztázia, a hivatal vezetője és kollégái sajtótájékoztató keretében.
Az alap vezetője többek között elmondta, a közelmúltban befejeződött a hivatal átszervezése. Június 27-én likvidálták a Nyugdíjalap egyesített főosztályait, s ezek után egyetlen főosztály maradt, mely ellátja valamennyi adminisztrációs munkát. A járásokban és a járási központokban szervizközpontokban várják a klienseket, ahol választ kaphatnak a nyugdíjigényléssel és -kiadással, az újraszámfejtéssel stb. kapcsolatos kérdéseikre. Az átszervezés után nem történt létszámleépítés, sőt, a szakember elmondása szerint magasabb színvonalú lett a kiszolgálás. Jelenleg is stabilak a kifizetések, a 271 300 kárpátaljai idős ember idejében hozzájut havi illetményéhez.
Az éltes emberek által használható új, elektronikus úton hozzáférhető szolgáltatásokról Pavlo Hanulics, az információs és elektronikus rendszerek osztályának vezetője beszélt.
Júliusban vált elérhetővé például az „Egy érintésre” elnevezésű szolgáltatás, melynek lényege, hogy a Nyugdíjalap honlapján keresztül is lehet igényelni a nyugdíjat. Ez az első lépése az E-nyugdíj-rendszer bevezetésének. Ahhoz, hogy valaki igénybe vehesse ezt a szolgáltatást, elektronikus aláírása segítségével regisztrálnia kell a https://porta.pfu.gov.ua honlapon. Saját oldalán a Nyugdíjigénylés menüpontba fel kell töltenie valamennyi, az igényléshez szükséges dokumentum fénymásolatát és a kérvényt aláírva, át kell küldenie azokat a Kérelem menüpontra. Az esetleg hiányzó dokumentumokat még három hónap folyamán lehet pótolni. A honlapot használók értesítést kapnak arról, hogy elfogadták irataikat, arról, milyen stádiumban van a feldolgozottságuk, mekkora a megítélt összeg, amiről sms-t is kapnak.
A szakember elmondása szerint az E-nyugdíj-rendszer bevezetésének célja, hogy a nyugdíjfolyósító szervek és az állami nyilvántartó rendszerek a papírformáról fokozatosan áttérjenek az elektronikus ügyintézésre. Az új rendszer lehetővé teszi, hogy az emberek otthonukból, egyetlen gombnyomással elintézhessék a nyugdíjigényléssel kapcsolatos teendőket, s a Nyugdíjalap szervizközpontját legfeljebb beazonosításuk végett kelljen felkeresniük, azaz felgyorsítja az ügyintézést.
Augusztusban már húszan éltek az E-nyugdíj-rendszer adta lehetőséggel és igényelték ellátmányukat rajta keresztül. Ezenkívül ötvenen más ügyben, különféle igazolások végett keresték fel a honlapunkat, mondta el Natalija Durunda, a megyei Nyugdíjalap ügyfélszolgálati osztályának vezetője.
Magyar Tímea
