Lapunk hasábjain már foglalkoztunk néhány banki betét körüli problémával. Most összegyűjtöttük a témával kapcsolatban a leggyakrabban felmerülő kérdéseket. Ezekre az Ukrán Nemzeti Bank szakemberei válaszoltak.
Rendszeresen érdeklődnek afelől, hogy ha a szerződésben megjelölt időpontban nem veszik ki a pénzt, a bank meghosszabbíthatja-e egyoldalúan annak érvényességét?
Mint kiderült, igen. A szerződés szerint ugyanis az ügyfél a dokumentum lejárta után 5 napon belül köteles értesíteni a bankot arról, hogy nem kívánja azt meghosszabbítani.
Amennyiben ebbe nem szeretnénk belemenni, szerződéskötéskor iktattassuk be saját feltételünket, hogy a pénzintézet feladata idejében figyelmeztetni a szerződés határidejének lejártáról, új ajánlattételről a folytatásra vonatkozóan.
A másik gyakran felvetődő kérdés: milyen feltételek mellett bontható fel a betéti szerződés annak lejárata előtt. Hozzájuthatunk pénzünkhöz hirtelen felmerülő szükség esetén?
A szakemberek szerint van erre megoldás. A szerződés aláírásakor ilyen megkötést is rögzítsünk a dokumentumban.
Ezek mellett figyeljünk arra is, hogy megtakarításunk összegének kifizetésekor a bank ne számolhasson fel kezelési költséget sem készpénzben, sem pedig átutalásos módszerrel történő folyósítása esetén.
Amennyiben a kliens mégis úgy érzi, a pénzintézet nem járt el vele tisztességesen, úgy azt írásban jelezheti a bank vezetősége felé, illetve panasszal élhet az Ukrán Nemzeti Banknál is.
Csuha Ivett
Folyamatosan frissülő háborús hírfolyamunkat ITT találja.