Hatályba lépett a gazdasági minisztérium rendelete, amely véglegesen megszünteti a panaszok és javaslatok könyvének vezetésére vonatkozó kötelezettséget.
A tárca sajtószolgálata szerint ez egy újabb lépés az üzleti folyamatok digitalizálása és az elavult normák csökkentése felé. Ezt megelőzően a vállalkozók jelentős összeget költöttek a könyv kezelésére, hiszen azok a vendéglátó-ipari egységek értékesítési részlegein és termeiben megtalálhatóak voltak. Egy év alatt e kiadások több mint 44 millió hrivnyát emésztettek fel.
Érdemes megjegyezni, hogy a könyv megléte nem garantálta a vásárlók körében felmerült problémás kérdések megoldását. A gazdasági minisztérium hozzátette: napjainkban már hatékonyabb és kényelmesebb eszközök is rendelkezésre állnak a fogyasztók jogainak ellenőrzésére és védelmére. Ilyen az úgynevezett forró vonal, az elektronikus és klasszikus levelezés, illetve a közösségi oldalakon keresztül közölt visszajelzések. Ezenkívül a fogyasztók papír és elektronikus formában is fordulhatnak az illetékes állami hivatalokhoz.
Segítse Ön is a Kárpáti Igaz Szó munkáját!
Folyamatosan frissülő háborús hírfolyamunkat ITT találja.
